Le nostre soluzioni

Il nostro modello di business garantisce una integrazione delle funzioni di Front Office con i processi finanziari e di approvvigionamento di Back Office. Non è più necessario inviare file per allineare i dati di Front Office con il Dipartimento finanze, poiché ogni dato è univoco e condiviso sull’intero impianto dell’Hotel. Ne sarà felice il Responsabile Finanze che non deve più chiedere e il Direttore della struttura alberghiera che non deve perdere tempo per attività amministrative. Questa integrazione è garantita e certificata da SAP (Link).

SALES & BOOKING

Questa è la procedura alla base dell’attività di vendita dell’Hotel. Con questa funzionalità si verifica la disponibilità, si pubblica sui portali, si trattano i prezzi e si registrano le riservazioni in attesa dell’arrivo dell’ospite.

INHOUSE & HOUSEKEEPING

Gestione dell’ospite a 360°, dal momento in cui arriva, mentre si trova all'interno della struttura alberghiera, in modo da rendergli la permanenza indimenticabile in ogni dettaglio, fino alla sua partenza.

FOOD & BEVERAGE

La gestione del ristorante, della cantina dei vini ed alcolici, dei bar, dei chioschi e dei negozi. Tutto integrato alla gestione del della cucina e del magazzino tramite POS (Touch Screen oppure apparecchi Mobile). Imputazione dei consumi alla camera del oppure degli ospite/i.

MEETING & BANQUETING

L’organizzazione di eventi come matrimoni, eventi aziendali, riunioni, convegni sono di una semplicità estrema con questa procedura. Gestirete le sale, le apparecchiature e menu degli eventi con tutta la costificazione e la calcolazione della redditività di ogni singolo evento. Si tratta di un modulo indipendente ma nativamente consente una gestione integrata anche di tutti i servizi alberghieri.

FINANCE & CONTROLLING

Il Sistema di gestione Hotel (PMS) è totalmente integrato e trasparente ai processi finanziari. La produzione giornaliera viene immediatamente contabilizzata nel Conto economico, sui Centri di costo e tutte le posizioni sospese (es. incassi tramite carte di credito) registrate nei rispettivi transitori. Senza questa caratteristica, la nostra soluzione sarebbe uguale a molte altre. I direttori finanze ed i controller non dovranno più chiedere perché ogni dato è univoco e trasparente ai reparti.

REPORTS & BI

Sono disponibili, nel nostro gestionale Hotel, centinaia di Reports e di Statistiche. Ogni dato viene salvato in Cubi OLAP, dai quali ogni procedura attinge le informazioni/dati per essere riprodotti in forma tabellare oppure in forma grafica. Il sistema dispone pure di strumenti di analisi predittiva basata su dati statistici del passato.

I nostri servizi

Focalizzati, organizzati e competenti. Tutti i collaboratori di MTF Business Solutions SA sono incentivati e motivati a supportare con professionalità i nostri clienti; Con orgoglio ci pregiamo della certificazione SAP in qualità di GOLD PARTNER, una conferma degli sforzii profusi nel offrire qualità ed efficienza. Per i nostri clienti siamo un unico punto di contatto, e ciò per ogni tipologia di Hotel.

ANALISI DEI PROCESSI (BLUEPRINT)

L’esperienza acquisita su oltre 150 clienti multisettoriali, ci consente di analizzare i processi di ogni Hotel, e proporre soluzioni che consentono al cliente di avere un ritorno degli investimenti in tempi rapidi. Siamo in grado di disegnare processi, proponendo progetti innovativi, integrati totalmente e personalizzati sulle singole esigenze di ogni Hotel.

GESTIONE PROGETTO

Ad ogni team di progetto viene assegnata una figura che opera esternamente al team. Il suo obiettivo è di verificare la puntualità di consegna delle singole fasi di progetto, i contenuti (BluePrint) e la qualità dei servizi erogati all’interno del progetto stesso. Il Project Manager diventa così il principale interlocutore del cliente fino alla conclusione […]

IMPLEMENTAZIONE

I nostri collaboratori, di grande esperienza, grazie alle loro competenze settoriali e le loro certificazioni SAP, assistono i nostri clienti durante la delicata fase di Setup e Implementazione del nuovo sistema gestionale; il cliente rimane così concentrato sul proprio lavoro mentre il nuovo sistema diventa produttivo.

SVILUPPO SOFTWARE

Per arricchire la Suite Hotel con report specifici e migliorie funzionali, disponiamo in casa di competenze di sviluppo software. I nostri programmatori vantano una formazione specifica e provengono da scuole locali (SSIG, SUPSI).

SUPPORTO (TRAINING)

Anche successivamente l’entrata in produzione del nuovo sistema gestionale Hotel, ci impegniamo ad assistere i nostri clienti supportando il personale della struttura alberghiera, sino ad una completa autonomia operativa. Di questo capitolo fa parte anche il Training degli utilizzatori.

HELP DESK

Sono a disposizione dei nostri clienti una piattaforma virtuale di HelpDesk (Ticketing) oppure un Abbonamento telefonico (Service Level Agreement), a presidio continuo, per fruire del supporto remoto. Il cliente sceglie la tipologia di SLA che più gli si adatta (365gg/anno, con orari e tempi di reazione desiderati).

Storie di successo

Alcuni alberghi che hanno scelto di dotarsi di Hotel for SAP Business One

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Terme di Saturnia S.p.A

Terme di Saturia, resort nel centro Italia, offre servizi leader nell’ospitalità e nel benessere. Con SAP Business One per l’ amministrazione, la logistica nei punti vendita e l’integrazione con l’hotel ha permesso numerosi vantaggi dallo snellimento del lavoro quotidiano al migliorando dei processi interni e del clima lavorativo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing […]

Cliente 2

Testo Cliente 2

Cliente 3

Testo Cliente 3

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